Herramientas para crear contenido y organizarlo en redes sociales (Community Manager)

Existen variedad de herramientas 2.0 que facilitan el trabajo de muchas personas, a continuación mencionaré las siguientes:

1.- Google Calendar: Es un servicio gratuito de calendario en línea que se puede compartir con otras personas, añadir eventos, invitaciones y realizar búsquedas de eventos que podrían interesarnos en la web.

Características: 

* Uso compartido del calendario: Se puede crear varios calendarios si se quiere compartir con un grupo de estudiantes, familia, amigos, entre otros.

* Invitaciones: Se puede crear invitaciones a eventos, enviársela a los amigos y llevar el registro de sus respuestas y comentarios sin necesidad de que todos utilicen Google Calendar.

* Suscripción a feeds de calendarios públicos.

*Realiza búsquedas de calendarios públicos para descubrir eventos interesantes y añadirlos a tu propio calendario.

* Recibe notificaciones y recordatorios de eventos en tu teléfono móvil.

*Se puede compartir eventos con quien desees, al hacer público tu calendario, todos tus eventos parecerán en los resultados de búsqueda públicos de Google Calendar y Google, otros usuarios podrán ver aquella información en la dirección.

2.- Lector feed: Google Reader: Es una sencilla herramienta que permite redireccionar todas las novedades de tus webs y blogs favoritos a una misma página para que no se pierda tiempo navegando por la red. No es más que un almacén donde se van volcando todas las novedades de las páginas que tú selecciones o de las búsquedas que hayas definido. Para ello es necesario que esas webs tengan un sistema de alertas. Una vez creado, el Reader recopilará automáticamente todos los contenidos que se vayan publicando. Además, se podrá optar por crear una web pública para que todo el mundo pueda tener acceso a la información que la aplicación haya recopilado. 

3.- Alertas de mención: Google Alerts: Sirve para recibir notificaciones de por correo electrónico de temas o páginas de Intenert que desees.

Estos son los pasos que se debe seguir para la creación de una alerta:

    * Visita la página de Alertas Google.

    * En el cuadro "crear una alerta sobre..." escribe las palabras sobre las que deseas recibir notificaciones por correo.

    * Clic en mostrar opciones para definir la frecuencia con la que deseas recibir las alertas, el tipo de resultados y otros.

    * Clic en crear alerta.

    * Una vez que se haya configurado la alerta llegarán correos con la información que solicitaste.

También se puede crear una alerta haciendo clic en el signo + que aparece junto a los temas sugerido en la página de Alertas Google.

4.- Análisis: Google Analytics: Se puede utilizar para recopilar datos de interacción con el usuario de sitios web, de aplicaciones para dispositivos móviles y de entornos conectados digitalmente como sistemas de punto de venta.  

En el caso de los sitios web, Google Analytics usa código JavaScript para recopilar información. Este paquete de información se denomina "visita" o "interacción". Se registra una visita cada vez que el usuario ve una página con el código de Google Analytics.

En el caso de las aplicaciones para dispositivos móviles, debe agregar código adicional a cada "actividad" de la que quiera realizar un seguimiento. Tenga en cuenta que los dispositivos móviles no siempre están conectados a Internet, por lo que los datos no siempre se envían al servidor de recopilación en tiempo real. Para gestionar esta situación, Google Analytics puede almacenar estos datos y enviarlos al servidor cuando el dispositivo vuelva a tener conexión a Internet. Una vez recopiladas las interacciones de un usuario en los servidores de Google, lo siguiente es el procesamiento de datos. Este es el paso que transforma sus datos sin procesar en datos útiles. Cuando se han procesado los datos, estos se almacenan en una base de datos. Una vez procesados e insertados en la base de datos, ya no es posible modificarlos. Normalmente, usará la interfaz web de www.google.es/analytics para acceder a sus datos. Sin embargo, también es posible acceder a los datos de forma sistemática desde su cuenta de Google Analytics usando un código de aplicación propio y el API de informes centrales.

5.- Trabajo en equipo: Google Sites: Es una herramienta gratuita disponible que permite crear sencillas páginas web, Intranets, extranets para clientes, sitios propios y de colaboración online, wikis y pequeños sitios de seguimientos de proyectos, organizar y compartir todo tipo de información desde enlaces, calendarios, vídeos o fotografías así como añadir contenidos de los otros productos Google como Google videos, Google Docs, Picasa.

6.- Banco de imágenes: SXC: Con un repertorio de más de 40.000 fotos, SXC.HU es un banco de fotos gratuito que añade un plus de calidad a los contenidos de tus publicaciones. Cuenta con un amplio repertorio de imágenes de pago para los usuarios más exigentes.

Comentario:

Debido al crecimiento del Internet, han surgido nuevos modelos de producir y compartir información. Para esto, se han creado distintas aplicaciones en línea que son, en mucho de los casos, gratuitos y que en nuestros días facilitan el trabajo o la educación de las personas. Uno de los objetivos principales que se plantea al utilizar estas aplicaciones es ir más allá de los estándares técnicos y buscar una verdadera capacidad de compartir datos y conocimientos a través de Web, en distintos formatos. De esta manera, se pueden crear nuevos contenidos, mezclar los ya existentes, agregar comentarios  y, finalmente, compartir los contenidos, entrando a un ciclo permanente de retroalimentación. Sin embargo, hay que hacer uso de estas aplicaciones de forma ordenada y con responsabilidad. 

Fuente: 
https://sites.google.com/site/recursosdweb20idiomas/google/google-calendar
https://support.google.com/alerts/answer/4815696?hl=es
http://www.cnet.com/es/como-se-hace/como-crear-alertas-de-google-para-seguir-las-noticias/
https://support.google.com/analytics/answer/6081186?hl=es
http://blogs.ua.es/gonzalo/2009/08/19/%C2%BFque-es-google-sites/
http://es.themeyourself.com/bancos-de-imagenes-gratis/

Las redes sociales y los medios de comunicación

Se realizó la primera mesa redonda del congreso que pretende resaltar la contribución del mundo hispanoamericano a la comunidad internacional de redes sociales y que aborda el  impacto de las redes sociales en los medios de comunicación, con intervenciones de:

José Luis Orihuela: Los medios de comunicación han sido las plataformas para el debate público y el control del poder, pero las redes sociales han diluido esas funciones.

Eduardo Arriagada: Si no le damos información personal a nuestras redes sociales ella no nos entrega una experiencia completa, las redes sin avisarnos nos entregan cada vez un mundo más complaciente con nuestras ideas y valores. Los medios tienen que asumirse como matizadores de la creciente personalización robotizada de los espacios sociales. La participación es la nueva forma de entretenimiento, la gente participa porque le gusta hacerlo.

Raúl Briongos: El negocio de un medio de comunicación es vigilar al enemigo. La revolución de hacer periodismo vino con Twitter porque se ha convertido en una fuente de información que convierte a cada seguidor en  un corresponsal del medio, obviamente esa información debe ser contrastada, verificada. El periódico tiene credibilidad, el Twitter puede llevarte al error por el tema de la inmediatez que posee, por tratar de ser el primero en difundir una noticia puedes caer en el error y terminar con la credibilidad de 121 años del Diario en un sólo twit.

Nacho De la Fuente: No sólo se trata de generar contenido sino debate en las redes sociales. Si queremos más fidelidad debemos ofrecer más calidad y menos banalidad

Karina Novarese: Facebook y Twitter se han convertido en referencias de información importantes. Empezamos a entender el fenómeno de la viralidad que permite darnos cuenta, por ejemplo, qué noticia es la más importante para los lectores. Son pocas las noticias que resisten la presión del online.

Manuel Erice: Muchos creen que el periodismo es igual a Twitter, pero se trata de una herramienta que posibilita el acceso a la información. El periodista se ha convertido en su propia marca y se lo puede ver en las redes. El periodista puede tener derecho a poner su opinión aunque vaya en contra de la línea editorial del medio. A veces en la inmediatez también nos equivocamos por el ansia de publicar rápido las noticias.

Comentario:
Las redes sociales han revolucionado la forma de acceso a la información. Se considera al Twitter como una de las herramientas más poderosas para la difusión o para conocer sobre alguna noticia. Incluso los mensajes son distintos, más breves y concisos, sin embargo, no se debe olvidar del principio básico del periodismo que es buscar información y valorarla, contrastarla y verificarla antes de su difusión. Una de las ventajas de las redes sociales en el periodismo es que se genera una suerte de interacción con los seguidores de esas redes sociales y llegan a ser, de cierta forma, parte el medio de comunicación, por otro lado, la inmediatez que demandan las redes puede ocasionar problemas como por ejemplo: adelantarse a dar a conocer una noticia y que ésta no sea contrastada ni verificada. Se trata de hacer un uso adecuado de las redes sociales sin dejar de lado los principios básicos del periodismo, así como también generar debate entre el medio de comunicación y sus lectores.

Fuente:
http://www.iredes.es/2012/03/videos-de-iredes/

Samsung demanda a LG por un caso de violación de patentes

Samsung Display demandó a LG Display, subsidiaria del grupo LG Electronics, a la que acusa de utilizar, sin permiso, hasta siete patentes para sus paneles OLED.

La demanda contra la propiedad intelectual, presentada por Samsung en un tribunal local, insta a que se invaliden las patentes de LG Display, segundo mayor fabricante mundial de pantallas de cristal líquido, en su tecnología de pantallas de diodos orgánicos emisores de luz (OLED), muy utilizadas en "smartphones" y tabletas.

Ambas empresas lideran este tipo de tecnología, que no requiere iluminación trasera, permite hacer paneles más finos que los LCD o plasma y está llamada a liderar el negocio de los televisores.

LG presentó una demanda contra Samsung, a la que acusó también de violar sus patentes con tecnología OLED, incluida en productos como los teléfonos de la exitosa serie Galaxy S y la tableta Galaxy Tab.

Al margen del conflicto con LG, Samsung mantiene una batalla legal con Apple por mutuas acusaciones de violación de patentes en tribunales de una decena de países. 

Comentario:

Es evidente que existe una constante competencia entre las empresas, es por eso que se da este tipo de altercados. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la propiedad intelectual debe ser respetada y que las empresas deberían crear valores agregados para el beneficio de los clientes sin atentar contra su competencia. Cada país tiene el deber y la obligación de hacer cumplir las leyes con justicia y regular continuamente el procedimiento que se utiliza en cada empresa o institución sobre sus productos o servicios. 

Fuente:
http://www.clarin.com/internet/Samsung-demanda-LG-violacion-patentes_0_813518807.html

"Ley mordaza" en España genera manifestaciones y críticas

La "Ley de Seguridad Ciudadana" es conocida como la "Ley Mordaza" la misma que genera protestas en España. La oposición y distintos grupos sociales, como Greenpeace o No somos delito critican esta Ley por ser represiva, sin embargo, el gobierno la considera como necesaria. 

Esta Ley puede penalizar los siguientes puntos:

1. Publicar en internet fotografías de policías en ejercicio

No se permite imágenes o datos personales de los miembros de la seguridad porque consideran un peligro para su bienestar y el de sus familias. Por otro lado, los opositores defienden la documentación con imágenes que evidencia casos de brutalidad de los policías en contra de los manifestantes.

2. Dificultar operaciones de desahucio concentrándose frente a las casas de los afectados

La norma castiga que se le impida a cualquier autoridad el ejercicio legítimo de sus funciones en el cumplimiento de resoluciones administrativas o judiciales. Lo considera una falta grave.

Impedir la ejecución de desahucios, una práctica que se volvió popular entre los activistas en España durante la crisis, también acarreará penas potenciales de entre $ 667 y $ 33.300.

3. Manifestarse frente al Congreso, el Senado y los parlamentos autonómicos

Según la nueva ley de seguridad, la perturbación grave de la seguridad ciudadana en manifestaciones frente al Congreso, el Senado o los parlamentos autonómicos también es una falta grave, incluso si las asambleas no están reunidas en ese momento.

Los opositores de la ley cuestionan qué es perturbar o no la seguridad ciudadana y quién lo decide.

4. Desobedecer o resistirse a la autoridad y no identificarse

También está la desobediencia o resistencia a la autoridad, así como la negativa a identificarse cuando así lo requieran los agentes.

Además, podrán recibir multas quienes no colaboren con las fuerzas de seguridad en la averiguación de delitos o en la prevención de acciones que puedan poner en riesgo la seguridad ciudadana.

5. Protestar en edificios o monumentos

Se considera una falta leve escalar edificios o monumentos sin autorización cuando haya riesgo de que se ocasionen daños a las personas o a los bienes.

Fuente: http://bit.ly/1JV8X6Y

Comentario:

Sin duda alguna, esta Ley es considerada como represiva porque impide a los ciudadanos expresarse y manifestarse ante alguna situación. Se han restringido varias acciones como por ejemplo, realizar algún tipo de "plantón" en lugares o en contra de las personas, es decir, se les limita a los españoles a adoptar una conducta de conformidad ante la coyuntura. Se debe recordar que todos y todas tenemos derecho a expresar nuestras inconformidades y sugerencias de manera pacífica, abiertos al diálogo. 

Es ahí cuando la pregunta que se genera a partir de esta Ley es ¿existe libertad de opinión y de expresión en España? Hay que ser conscientes y releer y proponer nuevas leyes que no atenten en contra de los ciudadanos, por el contrario, que sean beneficiosas para todos y todas o al menos que busquen el bien común.

Agencias y marcas cada vez más satisfechas con sus campañas de publicidad en vídeos online

El 44% de las agencias de marketing se muestran confiadas en el retorno de la inversión obtenido a través de las campañas de publicidad en vídeo.
El auge y el alcance de los dispositivos móviles, sumado al consumo de las redes sociales, ha provocado que las marcas recurran al servicio de publicidad de los vídeos online, opción acertada según los profesionales del marketing porque aseguran que los datos del informe realizado por la compañía Strata, siete de cada diez organizaciones utilizan esta estrategia para generar compromisos con los consumidores. Incluso estas organizaciones se muestran conformes con los resultados que estas campañas producen.

En una investigación realizada por la compañía BrightRoll, se evidencia que el 56% de los entrevistados consideran que han obtenido ganancias por medio de la publicidad a través de vídeos online. Por otro lado, la compañía Strata menciona que el 65% de los encuestados consideran que
los contenidos más valiosos son los que tratan sobre los intereses de la audiencia.

Así mismo, el 25% de los encuestados hicieron hincapié en que los anuncios de entretenimiento son importantes. En cuarto lugar se encuentran los contenidos educativos y los presentados por algún
personaje célebre, con el 5%  Sin embargo, los consumidores optan por vídeo divertidos con el 51.8% así como de entretenimiento con un 45.1%, por el contrario los anuncios educativos y los presentados por personajes célebres ocupan los últimos lugares, es decir, un 29.5% y 16% respectivamente.

Un estudio realizado por la compañía VIdeology, muestra que el conocimiento de los datos demográficos de los usuarios, son el principal objetivo por el que las empresas se interesaban en este tipo de campañas. A continuación se centraron en conocer los datos en torno al comportamiento de los usuarios y la orientación física de los mismos, con la finalidad de que sus productos o servicios lleguen de manera correcta a la audiencia.

Comentario:

Si bien es cierto que el avance de la tecnología ha tenido un sinnúmero de desventajas, es necesario tomar en cuenta que se debe hacer un uso adecuado de las nuevas tecnologías, este es el caso de las empresas que han optado por abrir nuevas opciones publicitarias en torno al avance tecnológico.
 De esta manera, obtienen mayores ganancias al incluir promociones o de presentaciones de sus productos o servicios por medio de vídeos online. Se trata de actuar con sentido de oportunidad y detectar los horarios adecuados en los que las personas acceden a la información, a través de la web para poder difundir la información pertinente y generar consumidores y usuarios fieles.

La línea de tiempo del internet

La comunicación se vuelve cada vez más rápida mediante el avance del tecnológico a través del tiempo, sin embargo, hay que destacar que en tiempos antiguos, la comunicación se tornaba lenta e insuficiente.

En 1836 el Código de Morse es un referente para ese época con los puntos y guiones utilizadas para la comunicación entre las personas, luego en 1858 se posiciona el cable transatlántico que permite la comunicación instantánea directa por el Atlántico, los cables se conectan en todos los continentes siendo el centro neurálgico de las comunicaciones. Se puede citar en 1937 el Sputnik que es el primer satélite artificial de la Tierra hasta legar al 2007 con las búsquedas en Google.

Es así como el internet ha tenido un recorrido en el tiempo interesante consiguiendo rapidez y exactitud en la comunicación del día a día.

ANÁLISIS DEL PERIÓDICO DIGITAL METRO ECUADOR

INTRODUCCIÓN

El Diario Metro International es una compañía sueca de medios de comunicación con sede en Estocolmo. Es la cadena de periódicos gratuitos más grande del mundo, que funciona bajo la marca Metro, contiene 74 ediciones diarias que se distribuyen en 17 idiomas, en 198 ciudades en África, América, Europa y Asia. Sus periódicos tienen una tirada conjunta de más de 6.000.000 de ejemplares y unos 15.000.000 lectores.

FUNDACIÓN:

Se fundó en Suecia en 1995. Tenían una estrategia clara que consistía en: noticias gratuitas, en el lugar correcto y en el momento justo. De esta manera Metro creció en diferentes continentes como Europa, Latinoamérica, Asia y América del Norte. En la actualidad Metro está presente en 28 países.

PRIMERA EDICIÓN:

Fueron dos periodistas, Robert Braunerheilm y Pelle Andersson junto a  un ejecutivo de prensa diaria los creadores de un diario gratuito en 1992, tras varios intentos fallidos, en febrero de 1995, se distribuyó su primer número en las estaciones y accesos al ferrocarril suburbano de Suecia.

CARACTERIZACIÓN:

Los lectores del Diario El Metro obtienen información de manera rápida, eficaz y entretenida, por ser este un medio gratuito con contenido actual nacional e internacional.

ORIENTACIÓN DE PUBLICACIÓN:

Los centros de transporte público, así como también los lugares de tránsito y comercio son los sitios donde se puede encontrar a este Diario. Con esto se evidencia el target al que va dirigido este medio de comunicación como son: comerciantes y estudiantes comprendidos entre las edades de  20 a 35 años, de ambos sexos, que usan este diario en el viaje hasta su lugar de trabajo.

TENDENCIA:

Este medio de comunicación responde a lo que muchos lo han denominado como la `breakfast experiencia', porque Metro se adapta al ritmo de la vida moderna y ofrece la posibilidad a todo tipo de público objetivo de sentirse informado en tan sólo 17 minutos a primera hora de la mañana.

INDICADORES DE CALIDAD GENERALES Y ESPECÍFICOS

Los sitios web del El Diario El Metro de Quito sirven para brindar información rápida y simultánea donde se pueda visualizar contenidos multimedia actualizados.

 SITIOS WEB 2,0 DE DIARIO METRO ECUADOR

http://www.metroecuador.com.ec/

Diario Metro Ecuador  está presente en  las redes sociales en Twitter  y Facebook.

https://twitter.com/MetroEcuador

https://www.facebook.com/diariometroecuador

OPINIÓN DE CONTENIDO DE LAS NOTAS PERIODÍSTICAS

El contenido de las notas periodísticas del Diario el Metro cumplen con los parámetros establecidos para la redacción de las mismas como: inmediatez y facilidad de lectura,  porque están  redactadas con un lenguaje con estilo periodístico, el  contenido de información del Diario se sustenta con fotografías y videos

La línea editorial del Diario y los artículos de opinión se pueden interpretar como de derecha porque anteriormente este medio de comunicación pertenecía al desaparecido Diario  El Hoy, que mantenía tintes de oposición al gobierno de turno.

ANÁLISIS DEL DISEÑO:

El diseño del Diario Metro Ecuador  es amigable porque posee imágenes con conceptos propios de un medio masivo, además es interactivo facilitando el acceso a la información.

Las secciones por las está conformado el Diario son:

ü  Inicio

ü  Crónica

ü  Entretenimiento

ü  Deportes

ü  Mundo

ü  Entrevistas

ü  Especiales

ü  Vida

ü  Concursos

ü  Espectáculos.

En la parte superior derecha  se podemos observar  videos destacados de las noticias más relevantes, en la parte inferior derecha el T

witter oficial del Diario, en la parte inferior izquierda  los datos informativos de quienes comenten las notas informativas.

Finalmente en la parte inferior central se localiza la información de las redes sociales, secciones, metro mundo y temas acerca de la fundación del periódico.

ANÁLISIS DE COLORES UTILIZADOS Y TIPOGRAFÍA:

Los colores utilizados por Diario Metro Ecuador son: verde, blanco, y negro.

Los diarios gratuitos utilizan tipografía romana para los textos informativos, su tamaño es  similar (entre el 8,5 y el 9,6 y 12). La utilización de fondo sigue un código cromático porque es un recurso que aporta modernidad al diario. Los textos se componen con una interlinea adicional de entre 0,5 y 2 puntos

ANEXOS

1.      Número de seguidores de Diario, Metro Ecuador en redes sociales

https://twitter.com/MetroEcuador

https://www.facebook.com/diariometrocuador

2. Búsqueda simple avanzada y mapa del sitio

      3.       Hora actual, autor, video, estadísticas, enlaces externos y fecha.

 

4.      Variables

 COMENTARIO:

Este sitio web cuenta con una gran variedad de información gratuita e interesante, los usuarios pueden acceder al contenido de manera rápida y ágil, sin embargo, es claro que no existen mecanismos de accesibilidad para las personas con capacidades diferentes. Hay que diferenciar también el lineamiento político que este medio de comunicación posee y usar el contenido de manera cautelosa para saber la posición del medio y poder distinguir la información que se presenta.

EVALUACIÓN DE SITIOS WEB  DIARIO METRO ECUADOR

EVALUACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La accesibilidad se refiere a un acceso universal a la Web, independientemente del tipo de hardware, software, infraestructura de red, idioma, cultura, localización geográfica y capacidades de los usuarios.

Se trata de una actividad desarrollada por el W3C, que consiste en facilitar el acceso de las personas con discapacidad, por medio de pautas de accesibilidad, permitiendo una labor educativa con respecto a la importancia del diseño accesible de páginas Web.

Para realizar la mencionada evaluación se debe tomar en cuenta tres prioridades:

Prioridad 1: Son aquellos puntos que un desarrollador Web tiene que cumplir ya que, de otra manera, ciertos grupos de usuarios no podrían acceder a la información del sitio Web.

Prioridad 2: Son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, si no fuese así, sería muy difícil acceder a la información para ciertos grupos de usuarios.

Prioridad 3: Son aquellos puntos que un desarrollador Web debería cumplir ya que, de otra forma, algunos usuarios experimentarían ciertas dificultades para acceder a la información.

A partir de estas prioridades se establecen tres criterios de conformidad:

Nivel de Conformidad "A": Todos los puntos de verificación de prioridad 1 se satisfacen.

Nivel de Conformidad "Doble A": Todos los puntos de verificación de prioridad 1 y 2 se satisfacen.

Nivel de Conformidad "Triple A": Todos los puntos de verificación de prioridad 1,2 y 3 se satisfacen.

Según los criterios anteriores podemos concluir que el sitio web de diario Metro Ecuador se encuentra en el nivel de conformidad A debido a que esta página web cuenta con los requerimientos básicos de información, no se toma  en cuenta la diversidad de capacidades especiales de la población ecuatoriana, es decir, no cuenta con videos de lenguaje de señas, falta de información audiovisual, etc., que dificultan el acceso a la página web.