Herramientas para crear contenido y organizarlo en redes sociales (Community Manager)

Existen variedad de herramientas 2.0 que facilitan el trabajo de muchas personas, a continuación mencionaré las siguientes:

1.- Google Calendar: Es un servicio gratuito de calendario en línea que se puede compartir con otras personas, añadir eventos, invitaciones y realizar búsquedas de eventos que podrían interesarnos en la web.

Características: 

* Uso compartido del calendario: Se puede crear varios calendarios si se quiere compartir con un grupo de estudiantes, familia, amigos, entre otros.

* Invitaciones: Se puede crear invitaciones a eventos, enviársela a los amigos y llevar el registro de sus respuestas y comentarios sin necesidad de que todos utilicen Google Calendar.

* Suscripción a feeds de calendarios públicos.

*Realiza búsquedas de calendarios públicos para descubrir eventos interesantes y añadirlos a tu propio calendario.

* Recibe notificaciones y recordatorios de eventos en tu teléfono móvil.

*Se puede compartir eventos con quien desees, al hacer público tu calendario, todos tus eventos parecerán en los resultados de búsqueda públicos de Google Calendar y Google, otros usuarios podrán ver aquella información en la dirección.

2.- Lector feed: Google Reader: Es una sencilla herramienta que permite redireccionar todas las novedades de tus webs y blogs favoritos a una misma página para que no se pierda tiempo navegando por la red. No es más que un almacén donde se van volcando todas las novedades de las páginas que tú selecciones o de las búsquedas que hayas definido. Para ello es necesario que esas webs tengan un sistema de alertas. Una vez creado, el Reader recopilará automáticamente todos los contenidos que se vayan publicando. Además, se podrá optar por crear una web pública para que todo el mundo pueda tener acceso a la información que la aplicación haya recopilado. 

3.- Alertas de mención: Google Alerts: Sirve para recibir notificaciones de por correo electrónico de temas o páginas de Intenert que desees.

Estos son los pasos que se debe seguir para la creación de una alerta:

    * Visita la página de Alertas Google.

    * En el cuadro "crear una alerta sobre..." escribe las palabras sobre las que deseas recibir notificaciones por correo.

    * Clic en mostrar opciones para definir la frecuencia con la que deseas recibir las alertas, el tipo de resultados y otros.

    * Clic en crear alerta.

    * Una vez que se haya configurado la alerta llegarán correos con la información que solicitaste.

También se puede crear una alerta haciendo clic en el signo + que aparece junto a los temas sugerido en la página de Alertas Google.

4.- Análisis: Google Analytics: Se puede utilizar para recopilar datos de interacción con el usuario de sitios web, de aplicaciones para dispositivos móviles y de entornos conectados digitalmente como sistemas de punto de venta.  

En el caso de los sitios web, Google Analytics usa código JavaScript para recopilar información. Este paquete de información se denomina "visita" o "interacción". Se registra una visita cada vez que el usuario ve una página con el código de Google Analytics.

En el caso de las aplicaciones para dispositivos móviles, debe agregar código adicional a cada "actividad" de la que quiera realizar un seguimiento. Tenga en cuenta que los dispositivos móviles no siempre están conectados a Internet, por lo que los datos no siempre se envían al servidor de recopilación en tiempo real. Para gestionar esta situación, Google Analytics puede almacenar estos datos y enviarlos al servidor cuando el dispositivo vuelva a tener conexión a Internet. Una vez recopiladas las interacciones de un usuario en los servidores de Google, lo siguiente es el procesamiento de datos. Este es el paso que transforma sus datos sin procesar en datos útiles. Cuando se han procesado los datos, estos se almacenan en una base de datos. Una vez procesados e insertados en la base de datos, ya no es posible modificarlos. Normalmente, usará la interfaz web de www.google.es/analytics para acceder a sus datos. Sin embargo, también es posible acceder a los datos de forma sistemática desde su cuenta de Google Analytics usando un código de aplicación propio y el API de informes centrales.

5.- Trabajo en equipo: Google Sites: Es una herramienta gratuita disponible que permite crear sencillas páginas web, Intranets, extranets para clientes, sitios propios y de colaboración online, wikis y pequeños sitios de seguimientos de proyectos, organizar y compartir todo tipo de información desde enlaces, calendarios, vídeos o fotografías así como añadir contenidos de los otros productos Google como Google videos, Google Docs, Picasa.

6.- Banco de imágenes: SXC: Con un repertorio de más de 40.000 fotos, SXC.HU es un banco de fotos gratuito que añade un plus de calidad a los contenidos de tus publicaciones. Cuenta con un amplio repertorio de imágenes de pago para los usuarios más exigentes.

Comentario:

Debido al crecimiento del Internet, han surgido nuevos modelos de producir y compartir información. Para esto, se han creado distintas aplicaciones en línea que son, en mucho de los casos, gratuitos y que en nuestros días facilitan el trabajo o la educación de las personas. Uno de los objetivos principales que se plantea al utilizar estas aplicaciones es ir más allá de los estándares técnicos y buscar una verdadera capacidad de compartir datos y conocimientos a través de Web, en distintos formatos. De esta manera, se pueden crear nuevos contenidos, mezclar los ya existentes, agregar comentarios  y, finalmente, compartir los contenidos, entrando a un ciclo permanente de retroalimentación. Sin embargo, hay que hacer uso de estas aplicaciones de forma ordenada y con responsabilidad. 

Fuente: 
https://sites.google.com/site/recursosdweb20idiomas/google/google-calendar
https://support.google.com/alerts/answer/4815696?hl=es
http://www.cnet.com/es/como-se-hace/como-crear-alertas-de-google-para-seguir-las-noticias/
https://support.google.com/analytics/answer/6081186?hl=es
http://blogs.ua.es/gonzalo/2009/08/19/%C2%BFque-es-google-sites/
http://es.themeyourself.com/bancos-de-imagenes-gratis/

Las redes sociales y los medios de comunicación

Se realizó la primera mesa redonda del congreso que pretende resaltar la contribución del mundo hispanoamericano a la comunidad internacional de redes sociales y que aborda el  impacto de las redes sociales en los medios de comunicación, con intervenciones de:

José Luis Orihuela: Los medios de comunicación han sido las plataformas para el debate público y el control del poder, pero las redes sociales han diluido esas funciones.

Eduardo Arriagada: Si no le damos información personal a nuestras redes sociales ella no nos entrega una experiencia completa, las redes sin avisarnos nos entregan cada vez un mundo más complaciente con nuestras ideas y valores. Los medios tienen que asumirse como matizadores de la creciente personalización robotizada de los espacios sociales. La participación es la nueva forma de entretenimiento, la gente participa porque le gusta hacerlo.

Raúl Briongos: El negocio de un medio de comunicación es vigilar al enemigo. La revolución de hacer periodismo vino con Twitter porque se ha convertido en una fuente de información que convierte a cada seguidor en  un corresponsal del medio, obviamente esa información debe ser contrastada, verificada. El periódico tiene credibilidad, el Twitter puede llevarte al error por el tema de la inmediatez que posee, por tratar de ser el primero en difundir una noticia puedes caer en el error y terminar con la credibilidad de 121 años del Diario en un sólo twit.

Nacho De la Fuente: No sólo se trata de generar contenido sino debate en las redes sociales. Si queremos más fidelidad debemos ofrecer más calidad y menos banalidad

Karina Novarese: Facebook y Twitter se han convertido en referencias de información importantes. Empezamos a entender el fenómeno de la viralidad que permite darnos cuenta, por ejemplo, qué noticia es la más importante para los lectores. Son pocas las noticias que resisten la presión del online.

Manuel Erice: Muchos creen que el periodismo es igual a Twitter, pero se trata de una herramienta que posibilita el acceso a la información. El periodista se ha convertido en su propia marca y se lo puede ver en las redes. El periodista puede tener derecho a poner su opinión aunque vaya en contra de la línea editorial del medio. A veces en la inmediatez también nos equivocamos por el ansia de publicar rápido las noticias.

Comentario:
Las redes sociales han revolucionado la forma de acceso a la información. Se considera al Twitter como una de las herramientas más poderosas para la difusión o para conocer sobre alguna noticia. Incluso los mensajes son distintos, más breves y concisos, sin embargo, no se debe olvidar del principio básico del periodismo que es buscar información y valorarla, contrastarla y verificarla antes de su difusión. Una de las ventajas de las redes sociales en el periodismo es que se genera una suerte de interacción con los seguidores de esas redes sociales y llegan a ser, de cierta forma, parte el medio de comunicación, por otro lado, la inmediatez que demandan las redes puede ocasionar problemas como por ejemplo: adelantarse a dar a conocer una noticia y que ésta no sea contrastada ni verificada. Se trata de hacer un uso adecuado de las redes sociales sin dejar de lado los principios básicos del periodismo, así como también generar debate entre el medio de comunicación y sus lectores.

Fuente:
http://www.iredes.es/2012/03/videos-de-iredes/

Samsung demanda a LG por un caso de violación de patentes

Samsung Display demandó a LG Display, subsidiaria del grupo LG Electronics, a la que acusa de utilizar, sin permiso, hasta siete patentes para sus paneles OLED.

La demanda contra la propiedad intelectual, presentada por Samsung en un tribunal local, insta a que se invaliden las patentes de LG Display, segundo mayor fabricante mundial de pantallas de cristal líquido, en su tecnología de pantallas de diodos orgánicos emisores de luz (OLED), muy utilizadas en "smartphones" y tabletas.

Ambas empresas lideran este tipo de tecnología, que no requiere iluminación trasera, permite hacer paneles más finos que los LCD o plasma y está llamada a liderar el negocio de los televisores.

LG presentó una demanda contra Samsung, a la que acusó también de violar sus patentes con tecnología OLED, incluida en productos como los teléfonos de la exitosa serie Galaxy S y la tableta Galaxy Tab.

Al margen del conflicto con LG, Samsung mantiene una batalla legal con Apple por mutuas acusaciones de violación de patentes en tribunales de una decena de países. 

Comentario:

Es evidente que existe una constante competencia entre las empresas, es por eso que se da este tipo de altercados. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la propiedad intelectual debe ser respetada y que las empresas deberían crear valores agregados para el beneficio de los clientes sin atentar contra su competencia. Cada país tiene el deber y la obligación de hacer cumplir las leyes con justicia y regular continuamente el procedimiento que se utiliza en cada empresa o institución sobre sus productos o servicios. 

Fuente:
http://www.clarin.com/internet/Samsung-demanda-LG-violacion-patentes_0_813518807.html

"Ley mordaza" en España genera manifestaciones y críticas

La "Ley de Seguridad Ciudadana" es conocida como la "Ley Mordaza" la misma que genera protestas en España. La oposición y distintos grupos sociales, como Greenpeace o No somos delito critican esta Ley por ser represiva, sin embargo, el gobierno la considera como necesaria. 

Esta Ley puede penalizar los siguientes puntos:

1. Publicar en internet fotografías de policías en ejercicio

No se permite imágenes o datos personales de los miembros de la seguridad porque consideran un peligro para su bienestar y el de sus familias. Por otro lado, los opositores defienden la documentación con imágenes que evidencia casos de brutalidad de los policías en contra de los manifestantes.

2. Dificultar operaciones de desahucio concentrándose frente a las casas de los afectados

La norma castiga que se le impida a cualquier autoridad el ejercicio legítimo de sus funciones en el cumplimiento de resoluciones administrativas o judiciales. Lo considera una falta grave.

Impedir la ejecución de desahucios, una práctica que se volvió popular entre los activistas en España durante la crisis, también acarreará penas potenciales de entre $ 667 y $ 33.300.

3. Manifestarse frente al Congreso, el Senado y los parlamentos autonómicos

Según la nueva ley de seguridad, la perturbación grave de la seguridad ciudadana en manifestaciones frente al Congreso, el Senado o los parlamentos autonómicos también es una falta grave, incluso si las asambleas no están reunidas en ese momento.

Los opositores de la ley cuestionan qué es perturbar o no la seguridad ciudadana y quién lo decide.

4. Desobedecer o resistirse a la autoridad y no identificarse

También está la desobediencia o resistencia a la autoridad, así como la negativa a identificarse cuando así lo requieran los agentes.

Además, podrán recibir multas quienes no colaboren con las fuerzas de seguridad en la averiguación de delitos o en la prevención de acciones que puedan poner en riesgo la seguridad ciudadana.

5. Protestar en edificios o monumentos

Se considera una falta leve escalar edificios o monumentos sin autorización cuando haya riesgo de que se ocasionen daños a las personas o a los bienes.

Fuente: http://bit.ly/1JV8X6Y

Comentario:

Sin duda alguna, esta Ley es considerada como represiva porque impide a los ciudadanos expresarse y manifestarse ante alguna situación. Se han restringido varias acciones como por ejemplo, realizar algún tipo de "plantón" en lugares o en contra de las personas, es decir, se les limita a los españoles a adoptar una conducta de conformidad ante la coyuntura. Se debe recordar que todos y todas tenemos derecho a expresar nuestras inconformidades y sugerencias de manera pacífica, abiertos al diálogo. 

Es ahí cuando la pregunta que se genera a partir de esta Ley es ¿existe libertad de opinión y de expresión en España? Hay que ser conscientes y releer y proponer nuevas leyes que no atenten en contra de los ciudadanos, por el contrario, que sean beneficiosas para todos y todas o al menos que busquen el bien común.